こんな課題を感じていませんか？
人的リソースの調達に課題を感じている。
現在の業務の仕組みや業務効率に不満がある。
急な体制構築の依頼先を探している。
エヌエルプラスのBPOが解決します
業種・業態は不問
数時間単位から大規模
24時間365日サポート
ー 課題解決に向けて柔軟に対応します ー
エヌエルプラスのBPOが解決します
博多駅前に運用業務を推進するオペレーションセンターを設けております。
当社で開発支援を行ったシステム・サービス運用はもちろんのこと、スポットでの対応も可能です。
当社で開発支援を行ったシステム・サービス運用はもちろんのこと、スポットでの対応も可能です。
24時間365日稼働
土日祝日・夜間対応も多数稼働中セキュアなオフィス環境
情報漏洩を防ぐために常に警備に加えたセキュリティゾーニングを徹底。質・量ともに安定した人材供給
西日本全域から人材が集まる博多の中心地に拠点を構えております。採用は経験・能力を重視し、ほぼ100％直接雇用で安定した人材供給が可能です。
運用開始までの基本的な流れ
Phase1 業務調査 （1〜2ヶ月／規模により変動）
1アセスメントの実施
現行業務を調査し、詳細フロー、手順、業務相関を可視化します。明確になった作業情報を基に、業務分析を実施し、潜在課題の洗い出し等を行います。
2企画、ソリューションの提案
アセスメント結果に沿って、 BPR を実施し、貴社に最適な業務スコープ、業務プロセス、運用フローをご提案します。Phase2 運用設計・構築 （1〜2ヶ月／規模により変動）
1運用設計、運用規準の作成
ご提案した内容に沿って、運用に必要なドキュメントを作成、運用規準書として反映、貴社と合意します。2運用構築
整備したドキュメントを基に運用チームとともに運用開始に向けた体制構築を行います。Phase3 運用開始
・緊急度が高い場合、即日より体制構築に向けた対応が開始可能です
・ご要望に応じて、最短1ヶ月で運用体制構築が可能です。（phase2からの実施）
・ご要望に応じて、最短1ヶ月で運用体制構築が可能です。（phase2からの実施）
お問合せからご契約までの流れ
| 1 | お問合せ、初回ヒアリングお問合せや資料請求後、初回ヒアリングにて貴社の課題や現状をお伺いし、ミッションを定義します。 |
|---|---|
| 2 | アセスメント、 |
| 3 | ご提案・ディスカッション作成したご提案をもとにお打合せを実施いたします。必要に応じてご提案の追加や修正を行います。 |
| 4 | 契約締結ご提案内容で合意が頂けましたら契約を締結いたします。 |
| 5 | プロジェクト開始ご提案に基づきプロジェクト進行を行い、定期的なKPIマネジメントにより、品質・生産性の向上を実現します。 |
緊急度が高い場合は、即日プロジェクト開始に向けて体制構築やソリューション提供に向けて稼働することも可能です。